電商下鄉!農村小本創業該如何掘金?

“生活要想好趕緊上淘寶”、“老鄉見老鄉,購物去噹噹”、“發家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”等刷牆標語瀰漫著濃郁的鄉土氣息。院牆從來都是農村市場最好用的戶外廣告牌。在網際網路城市人口紅利逐漸消失的同時,6.5億的農村市場終於開始加速向網際網路張開懷抱。商務部的資料顯示,2013年中國農產品的交易總額在4萬多億元,其中80%是通過傳統市場實現的,這也就意味著農產品電子商務領域還存在萬億元級潛在市場。

電商下鄉!農村小本創業該如何掘金?

2015年6月6日,阿里集團農村淘寶專案在國家電子商務進農村示範縣巢湖市正式啟動運營,在廟崗鄉方集村,村民方必清在村裡的淘寶服務站網購一臺掛式空調,劉和霞買了一個電飯鍋,方金國買了一床竹涼蓆,方建民申請代購一套可升降國小生書桌……當天方集村的淘寶服務站網購訂單超過200多單,交易額達6萬多元。

根據阿里研究會發布的資料,過去3年,淘寶的農村消費佔比不斷提升,從2012年二季度的7.11%上升到2014年一季度的9.11%,預計2016年,農村網購市場規模將突破4600億元,與城市購物的規模將進一步縮小差距。

而與此同時,中國廣大農村也誕生了一批吸金過千萬的“刷牆”公司和不少淘寶村。

巨頭集體下鄉“刷牆” 因為農村市場更大

為何如今各大電商都虎視眈眈的3-6線市場?只是因為縣域市場空間更大。2013年,淘寶網《全國縣域地區網購發展報告》顯示:2012年縣域人均網購54次,超過一二線城市的人均網購39次。相應地,縣域人均網購金額也超過一二線城市。同期麥肯錫的資料則表明:消費者通過網購消費的每100元中,平均有39元屬於新增消費,而在三四線以下地區,新增消費則達57元。

值得注意的是,由於線下零售的不發達以及產品品牌供應的不足,產品豐富成為不少3-6線城市消費者參與網購的驅動力,給電商企業帶來巨大的空白市場。

固然這個市場巨大,但是無論是誰要想分吃這杯羹,都繞不開兩個問題:一是宣傳;二是快遞。我國幅員遼闊,而3-6線市場覆蓋面極廣,遠遠不是一個公司投入幾千萬、幾個億就能解決的問題。

草根掘金方向一:做個刷牆公司

由於院牆是農村市場最好的廣告牌,所以各大巨頭都紛紛採用刷牆方式進行宣傳,但是其效果遠沒有“村村樂”好,因為“村村樂”是國內最大的刷牆公司。而其起步模式和投入完全值得草根投資者借鑑。

“村村樂”創始人胡偉是一名農村大學生,當時做村村樂這個專案時,就是想對照著校友錄做一個以鄉村為單位的村友錄。在隨後的四年裡,村村樂以村為單位建立了全國66萬個論壇形式的社群,每天使用者自然搜尋來的流量特別大,在這之前,國內還沒有一家網站專門為一個村搭建交流的平臺。

胡偉透露,村村樂的成長主要還是網友自發的病毒式傳播。起初村村樂只是一個類似於論壇形式的社群,很多從農村離開的農民工或大學生想了解下自己家鄉的變化,他們會經常會搜尋自己村的名字,而村村樂作為國內覆蓋村莊最廣和資訊最全的一個平臺,被廣大網民第一時間自然搜尋到。而搜尋這個村的人不是跟這個村有關係,就是特別想知道這個村的情況,於是他們就入駐進來成為了村村樂的會員,並在村村樂的考核體系下,逐步成為了村村樂的站長。並且,有的站長本身就是村長、村支書或者大學生村官,他們就是想找到一個能釋出本村資訊的平臺,而他們恰好是滿足了這種需求的,因此,每天更新的資訊是巨大的,並且圖文並茂,而且是真實的,這樣就發展起來了。如今村村樂已經覆蓋了80%以上的農村,並且現在每天的自然增長依然非常大。

村村樂的運營在4年前就是O2O模式,分別有線上和線下兩塊:

線上運營部分:招募網路村官

一個使用者登陸網站之後,如果這個村莊還沒有人認領網路村官,他就可以註冊並且申請認證。實名認證之後,你就可以當這個村網站的管理員。當了村管理員之後有兩個好處:一是面子:就是論壇版主一樣,管理一個板塊,是很有面子的事情,他還會拉許多村裡的人上這個村的主題網站;二是賺錢:承接村村樂給他們提供的兼職賺錢機會,做一些村村樂要線上下做的事情,還可以賺錢。對於這個專案而言,村村樂網站在最初就是一個工具,招募網路村官的工具,幾年下來,一共招募有20萬個網路村官,這些人就是村村樂最有價值的資源之一。

線下運營部分:農村市場推廣

有了這20萬的村官,村村樂就成了最落地的中國農村市場推廣渠道了,並且結合著國家家電下鄉政策的契機,迅速把業務做了起來,並且做出了規模。這些業務聽起來並不高大上,但是非常的落地,都是一些純網際網路公司幹不了的活:

牆體廣告:每個村至少三面牆,週期至少三個月。利用公路兩旁的牆面,或者住宅房牆壁,進行彩色防水塗料顏料繪製成各式各樣的宣傳內容,或用噴繪布或噴繪膜製成廣告圖案。

路演巡展:指定或推薦地區,週期至少一週。通過深入目標市場,開展現場宣傳達到廣告促銷效果的一種宣傳活動。現場集表演、遊戲、體驗與促銷於一體,時長至少10小時每場。具有針對性強、精細化、覆蓋廣、資訊到達率高等優點。

電影下鄉:每年六至十月,週期至少三個月。依靠村鎮院線的當地資源,將某知名企業產品廣告以貼片或品牌專場形式植入在影片前放映,擴散至當地村級,從而起到廣泛商業宣傳、提升品牌知名度、增強產品認知度等效果。

村委廣播:每日/周固定時段,週期至少一個月。與村委廣播站合作,利用大喇叭將商戶或企業廣告按固定要求時段播出,廣告時長至少30秒每條,合作村莊數量至少10000座行政村。

農家店推廣:每村最少一家,週期至少一年。利用當地農家店資源,建立村級品牌專屬推廣站,視覺體現將店鋪名稱結合品牌logo、產品圖例等標識一同展現。

橫幅廣告:每村至少三條幅,週期至少一個月。在每村進村及公路兩旁投入,用手工刻繪、感光製版、不乾膠、熱轉印刷等方法將圖文印製在布料上,布料以呢絨材料為主。

宣傳欄推廣:每村至少一處欄,週期至少一個月。為地方提供最新資訊資訊的視窗,各村宣傳的陣地,是向村民宣傳黨的路線、方針、政策,宣傳科技、文化、衛生等各方面知識的視窗。同樣也是村民掌握科普知識的一條重要渠道,是號召全民動員的“傳話器”。

換句話說,淘寶、京東這些巨頭如果現在不與“村村樂”合作,即使投入上百億,也很難在短時間內取得一定的宣傳效果,在農村這個廣袤的市場中,游擊隊有時比正規軍更好使。

另外,目前做得好的刷牆公司也就“村村樂”等少數幾個公司,這也給廣大草根投資者一個機會,畢竟這是一個巨頭看不上眼的商機,做不到全國,可以做一個區域、一個省,甚至是一個市,這個體量足夠草根投資者活得很滋潤,而方法則完全可以照搬樣本——“村村樂”。

草根掘金方向二:快遞市場潛力巨大

“你家附近有什麼地標性建築?”

“看見旁邊有個豬圈沒有?”“呃……”這是在農村做快遞小哥們經常遇到的事情。

因為中國的農村大多了,光是縣級城市就有好幾千,鎮子估計要數萬,村子更是數不過來,而且這些村子裡住戶少,每個村子距離還較遠……如馬爾康是四川阿壩自治州的首府,距離成都370公里,6萬人口散落在6600多平方公里連綿不絕的群山險壑中。這些因素都決定了電商物流是一個十分難解決的問題。同時由於付出的成本過高,幾乎國內所有的物流公司都不太重視農村市場的開發,甚至可以說這個市場還處於一個處女地。

在一個鎮子上,一個某品牌物流快遞中心,同時還替若干個同行對手打工的現象比比皆是。雖然農村消費潛力巨大,但是每個村的訂單量並不多,所以一個快遞點只一個公司業務根本吃不飽,所以只能做“一僕多主”的事,而對於快遞公司而言,扔掉這塊市場可惜,所以各個快遞公司也就睜一眼閉一眼,反正有錢賺就可以了。

這就給草根投資者一個機會,做快遞服務。當然有人說了,巨頭都做不好,我能做好嗎?這裡也有成功的樣本——四川阿壩州的一個快遞點。

負責人阿金透露,這裡也是有一些方法:

首先,選點。自己選擇在阿壩州民族師範學校門口。也就是說對於想做農村快遞的投資者而言,一定要選擇學校、政府機關、醫院這樣的企事業單位附近,一來,這裡的人上網方便,接受新鮮事物快,上網購物也多,訂單量大,往往可以省去自己很多配送上的成本;二來,這些往往是鎮上的標誌性建築物,很方便快遞公司和顧客上門尋找。

其次,選對公司。做農村快遞業務,不是選擇知名快遞公司加盟那麼簡單的事情,舉個例子,順豐的快遞體系肯定要比淘寶的好,但是在農村市場中由於大家的消費觀念問題,更願意選擇購買淘寶的商品,並且直接選用淘寶的物流體系,那麼投資者選擇淘寶網合作,未來的生意要很多。阿金自己透露,自己與淘寶網合作,每天僅師範學校就有100多單業務,而之前與其他快遞公司合作,一天下來也就幾十單業務,兩者不是一個體量級別的。所以投資者在選擇加盟時,一定要弄清當地哪個快遞公司的業務量大(包括髮貨和收貨),再加盟。

第三,選對配送人。自己配送成本雖低,但是時間耗費太多,農村市場就是地廣人稀,往往會遲發貨物,造成顧客和網店不滿。所以最好的方式就是選對配送人,比如各個村選取個村官,由他們代送貨物,一來這些村官會經常到鎮上辦事,很方便;二來他們在各個村子的信譽度高,由他們代送效果好。當然了,如果遇到貨到付款的模式,還得需要投資者自己跑,否則會引發一些不必要的麻煩。

第四,會經營。其實做一家同時兼做多家,已經是農村快遞業的潛規則,所以投資者選取好一家,然後與上一級代理商談兼做業務,一般都很容易就能談下來,這樣可以增加投資者的利潤。

草根掘金方向三:在農村開個網店

如果投資者嫌前兩個方向不好做,那麼可以直接開網店。但是這裡有一個前提,那就是一定要知道農村市場中到底哪些人在消費,他們的消費特點是什麼。

哪些人是主力

據國內權威機構統計,學生、打工者、家庭主婦和小老闆們是村鎮市場網購的主力軍,而且,這兩年來,家庭主婦和私營企業主的比例正在穩步增加。他們每天在網站上瀏覽的時間超過3個小時,其中61%的時間都在瀏覽商品。在他們心中,購物是第一需求,而社交只能屈居第二。

消費有什麼習慣

這群人對於“一手交錢,一手交貨”有一種天生的好感,71.1%選擇了貨到付款。他們中有30%的人沒有網銀,對網路支付的安全性心存疑慮。

對於村鎮市場的消費者來說,周圍人的看法比自己的感受更重要,這會直接影響他們的購買決策。360、鴻星爾克、安踏這些在電視上狂轟亂炸,在農村有店面的品牌深受他們的喜愛,而耐克這樣的國際大牌他們卻並不感冒。很多消費者表示:我知道哪些衣服穿起來好看,但就是穿不出去,因為身邊的人不認。所以,淘寶上賣到斷貨的“爆款”到了這裡可能無人問津。在這裡,消費者只認蕾絲、圓領、公主裙、修身款這些女性化元素。哪怕退而求其次,他們也只會選擇百搭款式。

嬰幼用品值得關注

第六次全國人口普查顯示,0到3歲兒童有78%集中在三線以下城市。由於身邊的購物環境有限,孕嬰童用品很難買到靠譜的牌子,所以她們正在越來越多地依賴網購,有89%的辣媽都使用觸屏智慧手機。雖然她們不會選擇雅培、貝因美等國際品牌,但這並不代表她們不看品牌——她們會選擇伊利、蒙牛等國產品牌。事實上,她們知道的兒童用品品牌並不比城裡人少。

客服服務必須到位

農村的消費者很願意通過電話客服、線上客服、意見反饋平臺等各種渠道和網站溝通,有56%直接要求電話客服服務。對於他們來說,那種一鍵下單,然後等著快遞上門的網購很沒意思,下完訂單最好能有個電話確認一下。

使用者細節不可忽視

雖然農村市場中34%的使用者家中有電腦,但還是更喜歡在手機上隨時隨地買東西。兩年前,這群人還是以用國產、山寨機的人居多,2013年,華為、小米等國產機開始出現在田間地頭。2014年,他們購買手機的平均價位已經提高到了500-1000元,80%的使用者已經用上了智慧機,三星的購買率也從8%升到了15%。受訪者平均擁有2.3部手機,他們通常會選擇一臺一兩千元的機器作為主力機,一臺幾百塊的手機則用來玩兒。

雖然智慧機已經全面普及,但還有相當多的受訪者不知道什麼叫客戶端,上淘寶也是以網頁版為主。這裡依然是手機QQ的大本營,是70%的受訪者主要的通訊工具,微信反而是30歲以上的人用的比較多。